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業(yè)務(wù)外包
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業(yè)務(wù)外包,也稱(chēng)資源外包、資源外置,它是指企業(yè)整合用其外部較優(yōu)選的專(zhuān)業(yè)化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種管理模式。企業(yè)為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優(yōu)勢,將其非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。

外包優(yōu)勢

業(yè)務(wù)外包是近幾年發(fā)展起來(lái)的一種新的經(jīng)營(yíng)策略。即企業(yè)把內部業(yè)務(wù)的一部分承包給外部專(zhuān)門(mén)機構。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)重新定位,重新配置企業(yè)的各種資源,將資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的領(lǐng)域,塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務(wù),構筑自己競爭優(yōu)勢,獲得使企業(yè)持續發(fā)展的能力。


企業(yè)業(yè)務(wù)外包具有兩大顯著(zhù)優(yōu)勢:

第一、業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)。

企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)轉移出去,借助外部資源的優(yōu)勢來(lái)彌補和改善自己的弱勢,從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據自身特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)從事某一領(lǐng)域,某一專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù),從而形成自己的核心競爭力。

第二、業(yè)務(wù)外包使企業(yè)提高資源利用率。

實(shí)施業(yè)務(wù)外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上,而外包專(zhuān)業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟地完成某項業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識。業(yè)務(wù)外包較大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應能力,強化了組織的柔性和敏捷性,有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高了企業(yè)的競爭水平。

業(yè)務(wù)外包因能促進(jìn)企業(yè)集中有限的資源和能力,專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù),創(chuàng )建和保持長(cháng)期競爭優(yōu)勢,并能達到降低成本,保證質(zhì)量的目的,所以在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中日益受到企業(yè)矚目。

這是虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,并把企業(yè)內部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢的活動(dòng)上,然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給較好的專(zhuān)業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團隊,都位于自己價(jià)值鏈的“戰略環(huán)節”,追求自己核心功能的實(shí)現,而把自己的非核心功能虛擬出去。

如Boeing——世界較大的飛機制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖;Nike——全球較大的運動(dòng)鞋制造公司,卻從未生產(chǎn)過(guò)一雙鞋,等等。業(yè)務(wù)外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動(dòng)企業(yè)不斷順應市場(chǎng)需求嬗變的態(tài)勢,降低風(fēng)險,從而營(yíng)造企業(yè)高度彈性化運行的競爭優(yōu)勢。

第三、業(yè)務(wù)外包可降低企業(yè)風(fēng)險

有效的外包可以節省資金和風(fēng)險,風(fēng)險轉接到生產(chǎn)企業(yè),做品牌公司的必經(jīng)之路。


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